คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบที่คุณต้องการก่อนการเข้าพัก

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณที่เมอร์เคียว ภูเก็ต ป่าตอง เจอร์นีย์ฮับ และหวังว่าข้อมูลคำถามที่พบบ่อยของเรา จะสามารถตอบคำถามก่อนการเดินทางของคุณได้เป็นอย่างดี แต่หากคุณยังมีข้อสงสัยอื่นๆ นอกเหนือจากนี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ของโรงแรมทางอีเมลได้ที่ [email protected].

การจองห้องพัก

เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์

โรงแรมเปิดให้เช็คอินเวลา 14.00 น. และเช็คเอาต์เวลา 12.00 น. หากคุณต้องการขอเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาต์หลังเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้ทางอีเมลที่ [email protected]

จะเป็นอย่างไรถ้าฉันไปถึงโรงแรมช้า

แผนกต้อนรับของเราเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และเราพร้อมให้การต้อนรับคุณเสมอไม่ว่าจะเป็นเวลาใดก็ตาม นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุเวลาเดินทางมาถึงโรงแรมในเวลาที่ทำการจอง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราดำเนินการเช็คอินให้คุณได้อย่างราบรื่นเมื่อคุณมาถึงโรงแรมในช่วงค่ำหรือกลางคืน

โรงแรมมีบริการอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ไหม และให้บริการฟรีหรือไม่

คุณสามารถเชื่อมต่อออนไลน์เพื่อทำงานหรือติดต่อกับครอบครัวได้เสมอด้วยบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงของเรา ทั้งภายในห้องพักและจุดอื่นๆ ทั่วโรงแรม

มีบริการอาหารเช้าด้วยหรือไม่

โรงแรมของเราเสนออัตราค่าห้องพักหลายแบบ ทั้งแบบรวมบริการอาหารเช้า และแบบที่ไม่รวมบริการดังกล่าว เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ สำหรับแขกที่เลือกพักในแบบรวมอาหารเช้า เชิญคุณเพลิดเพลินกับบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าแสนอร่อยที่ห้องอาหาร The Clove Kitchen & Bar

สามารถพาสัตว์เลี้ยงมาด้วยได้หรือไม่ ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม

ทางโรงแรมยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยงของคุณ! เราภูมิใจอย่างยิ่งที่เสนอบริการห้องพักที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง เพื่อให้น้องสี่ขาของคุณได้เพลิดเพลินกับการมาเที่ยวภูเก็ตร่วมกับคุณ โดยจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงที่เข้าพักในห้องพักของคุณ

ห้องพัก

โรงแรมมีห้องพักที่เหมาะสำหรับครอบครัวไหม

โรงแรมของเรามีห้องสวีทที่มีพื้นที่กว้างขวางและเหมาะสำหรับการมาเที่ยวของครอบครัว ห้องคอร์เนอร์สวีทของเรามีเตียงใหญ่ 1 เตียง และมีพื้นที่เพียงพอสำหรับเตียงเสริมหรือเปลนอนเด็กอ่อนสำหรับครอบครัวเล็ก โดยมีพื้นที่ 55 ตารางเมตร ในขณะที่ห้องสวีทแบบ 2 ห้องนอนสามารถรองรับแขกได้ 4 ท่าน โดยมีเตียงใหญ่ 1 เตียงและเตียงคู่ พร้อมด้วยห้องนั่งเล่นที่แยกต่างหากเพื่อความสะดวกสบายและความเป็นส่วนตัว

โรงแรมมีห้องพักสำหรับพักร่วมกันหรือไม่

หากเป็นการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือการเดินทางร่วมกับเพื่อน เรามีห้องคลาสสิกและห้องพริวิเลจที่มีเตียงคู่ โดยมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการพักผ่อนและการนอนหลับอย่างสะดวกสบายสำหรับแขกสองท่าน

สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ

มีสระว่ายน้ำหรือไม่

สถานที่พักผ่อนบนชั้นดาดฟ้า (ชั้น 8) ของเรามีสระว่ายน้ำแบบอินฟินิตี้กลางแจ้ง พร้อมวิวภูเขาที่สวยงาม เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการว่ายน้ำตอนเช้าในบรรยากาศเงียบสงบ หรือจิบเครื่องดื่มค็อกเทลยามเย็นพร้อมกับชมวิวพระอาทิตย์ตกที่ภูเก็ต

ฉันจะทำงานได้ที่ไหนในโรงแรม

ล็อบบี้ของเราเป็นสถานที่ทำงานที่แสนสะดวกและเหมาะสำหรับนักเดินทางที่ทำงานออนไลน์ หรือนักเดินทางทางธุรกิจที่ต้องการพื้นที่ในการเช็คอีเมลหรือสรุปข้อตกลงที่สำคัญในนาทีเร่งด่วน นอกจากนี้ ห้องพักและห้องสวีทของเรายังมีโต๊ะทำงานอเนกประสงค์ ที่ใช้งานได้หลากหลาย ทั้งเป็นโต๊ะอาหารหรือโต๊ะทำงานในบรรยากาศที่เป็นส่วนตัวมากกว่า และสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ความเร็วสูงของเราได้

การเข้าใช้บริการ

โรงแรมอยู่ห่างจากสนามบินมากน้อยแค่ไหน

โรงแรมของเราอยู่ห่างจากสนามบินนานาชาติภูเก็ตประมาณ 60 นาทีโดยทางรถยนต์ โดยอยู่ทางทิศใต้ของเกาะภูเก็ต ทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมของเราทำให้คุณสามารถเดินทางไปเที่ยวชมชายหาดสวยๆ ของภูเก็ตได้สะดวก คุณสามารถจองบริการรถรับส่งสนามบินของโรงแรมได้ล่วงหน้า หรือใช้บริการแท็กซี่ของโรงแรมที่จอดอยู่ที่สนามบิน ซึ่งพร้อมให้บริการเสมอ

โรงแรมมีบริการที่จอดรถไหม และให้บริการฟรีหรือไม่

เพื่อความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกสำหรับคุณ โรงแรมของเรามีที่จอดรถส่วนตัวที่ให้บริการฟรีสำหรับแขกในระหว่างการเข้าพักที่นี่

ร้านอาหาร

โรงแรมมีห้องอาหารและบาร์หรือไม่

เชิญคุณเพลิดเพลินกับทุกประสาทสัมผัสที่ The Clove Kitchen & Bar ห้องอาหารซิกเนเจอร์ของเรา ซึ่งมีอาหารนานาชาติรสเลิศที่ปรุงขึ้นอย่างพิถีพิถันด้วยวัตถุดิบสดใหม่ พร้อมเสิร์ฟอาหารไทยต้นตำรับและอาหารอินเดียๆ แบบเป็นชุด สัมผัสประสบการณ์อาหารที่น่าประทับใจ จิบเครื่องดื่มคราฟต์ค็อกเทลที่รังสรรค์ขึ้นอย่างพิถีพิถันได้ที่ Pool Bar พร้อมไปกับเสียงน้ำแข็งกระทบแก้วและรสชาติผลไม้เมืองร้อนที่จะทำให้คุณเพลิดเพลินและอิ่มเอมไปกับยามเย็นบนเกาะสวรรค์แห่งนี้

แขกที่มีความต้องการพิเศษ

โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับแขกที่มีความบกพร่องทางร่างกายหรือไม่

โรงแรมของเรารองรับผู้ใช้รถเข็นวีลแชร์ และมีห้องน้ำที่รองรับผู้ใช้วีลแชร์โดยมีประตูกว้าง 32 นิ้ว นอกจากนี้ ห้องน้ำหนึ่งห้องยังออกแบบและสร้างขึ้นสำหรับแขกที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหวและแขกที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน เจ้าหน้าที่ที่ใส่ใจและเป็นมิตรของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือแขกทุกท่านที่มีความต้องการพิเศษ เพื่อการเข้าพักที่สะดวกสบายและปลอดภัยยิ่งขึ้น